ГлавнаяПомощьУсловия доставки

Условия доставки

1. Пункт выдачи

По желанию, Вы можете оплатить и забрать любой товар, приобретенный в нашем Интернет-магазине, самостоятельно со склада магазина "Форт-Электроникс".

Адрес: г. Челябинск, ул.Энтузиастов, 21
Телефон: 8 (351) 261-30-89, 262-20-01

Режим работы:
Понедельник - пятница: с 10.00 до 19.00
Суббота - воскресенье: с 10.00 до 18.00.

Время самовывоза необходимо предварительно согласовать с нашим сотрудником. Товар бронируется не более, чем на 1 день. Если самовывоза товара в оговоренный день не произведено, заказ аннулируется, и товар возвращается в продажу.

2. Доставка по г. Челябинску

Доставка осуществляется в будние дни с 11.00 до 17.00.
стоимость доставки составляет - 300 руб.
крупногабаритных грузов – 500 руб.

Товар доставляется до порога Вашей квартиры.

3. Доставка по Челябинской области

Доставка товара осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Стоимость доставки будет включена в счет за товар.
Срок доставки – 2-3 рабочих дня.

4. Доставка по России:

Доставка товара осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Пункты выдачи СДЭК.


Получение заказов

После поступления заказа, с Вами свяжется наш сотрудник с подтверждением наличия на складе выбранной Вами модели, условиями оплаты и доставки товара. Заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

После прибытия курьера Вам необходимо:
1) Осмотреть упаковку на наличие повреждений, которые могли возникнуть при перевозке. Если упаковка товара нарушена, это может лишь свидетельствовать о произведенной проверке товара на складе. В любом случае, необходимо вскрыть упаковку, произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность. Товар не должен иметь внешних повреждений, т.к. это в будущем может послужить основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
2) Оплатить товар в российских рублях, желательно без сдачи. Оплатить и получить только часть товара - невозможно, т.к. товарный чек уже оформлен на всю сумму.
3) Расписаться в накладной и гарантийном талоне, что будет являться подтверждением того, что весь товар Вам доставлен и не имеет внешних повреждений.


Внимание! Курьер не производит установку, подключение и проверку техники! Пожалуйста, не задерживайте курьера более, чем на 15 минут. Вся техника является новой и предварительно проверяется на складе Интернет-магазина.


Если есть претензии

1) Если товар имеет видимые повреждения или не доукомплектован, Вы должны указать в Акте приемки, что Вы отказываетесь от получения товара по причине его повреждения/некомплектности и описать повреждения/некомплектность товара и внешней упаковки.

2) После этого курьер забирает груз для последующей замены на другой товар.

Вместе с заказом Вы получите комплект документов:
1) товарный чек* (только при оплате наличными курьеру);
2) гарантийный талон.
На весь представленный в Интернет-магазине ассортимент товара распространяется гарантия в соответствии с Законом о правах потребителя. В гарантийном талоне, который Вы получаете в комплекте документов с товаром, указаны: срок гарантийного обслуживания, случаи, не подлежащие гарантийному обслуживанию, адрес и телефон ближайшей гарантийной мастерской, куда нужно обращаться в случае возникновения неисправностей в процессе эксплуатации, т.к. Интернет-магазин не занимается гарантийным обслуживанием техники.

Внимание! Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантийными обязательствами, осуществляются за счет покупателя.

ООО "Форт-Электроникс"
Компьютерный центр
454048
Россия
Челябинская область
Челябинск
Энтузиастов, 21
+7 (351) 262–20–01 , +7 (351) 778–06–48 , +7 (351) 261–30–89
support@fort.com.ru
,
7453029988